Прежде чем снять скринкаст, проводится подготовительная работа в тесном взаимодействии с Заказчиком. Специалисты тщательно изучают сервис или продукт, затем создают видеоинструкцию продолжительностью от 30 секунд до 5–6 минут.
Если у Заказчика уже есть записи с экрана, их обрабатывают и анимируют.