Как сделать рекламный видеоролик, чтобы он точно понравился Заказчику? Конечно же, попросить Клиента прислать пару видео, которые произвели на него впечатление, и сделать видео в той же стилистике!
Способ вроде бы очевидный, но весьма лукавый. В этой статье поговорим о том, почему видеопродакшенам не стоит слепо полагаться на вкусы Клиента.
Понимать разницу между “я хочу” и “мне надо”
Итак, Клиент привел пару понравившихся роликов и говорит “сделайте мне так же”. Здесь очень важно понять, что именно понравилось Заказчику. Скорее всего, его впечатлили какие-то детали: персонажи, красивая графика, музыка, динамика или креативный сюжет.
В английском языке есть идиома “Не видеть леса за деревьями”, в смысле обращать внимание на частности, не замечая общей картины. Одна из самых распространенных ошибок в видеопроизводстве — не видеть разницу между желаниями Заказчика и его реальными потребностями.
Представьте, Клиент приходит в автосалон покупать машину. Он посмотрел “Форсаж” и теперь мечтает о мускулистом спорткаре с блестящими хромом колесами, карбоновым спойлером и салоном из белой кожи.
Сам Клиент при этом — зажиточный фермер и автомобиль ему нужен, чтобы перевозить картошку с фермы на рынок по не очень хорошей дороге. Объективно для этих целей куда лучше подошел бы вместительный пикап с прочной подвеской.
Если менеджер салона не выявил реальные потребности Клиента, а просто подыграл его желаниям, Клиент просто заплатит больше деньги за ненужный ему товар. О чем скоро пожалеет и затаит на салон обиду. Впарили, вместо того, чтобы реально помочь и подсказать.
Та же история происходит и с видеопродакшенами, которые боятся или не хотят проявить инициативу, а бездумно действуют по указке Клиента.
Случай из практики, создатели бренда умной логистики увидели в интернете дорогостоящий имиджевый ролик крупной компании (обычно, именно они вызывают “вау-эффект”), сильно впечатлились и попросили сделать рекламное видео в таком же ключе:
При этом во время переговоров выяснилось, что первоочередная задача не в том, чтобы произвести вау-эффект, а в том, чтобы объяснить потенциальным Клиентам преимущества сервиса. А эта задача решается при помощи принципиально иного типа видео — объясняющего ролика:
Вывод: видеопродакшн — относительно молодая индустрия в нашей стране. Часто Заказчик не разбирается в типах видео, стилях видео и какие инструменты лучше подходят для решения той или иной бизнес-задачи. Он ориентируется только на красоту картинки и в погоне за своими «хочу» может свернуть совсем не туда. На то мы и профессионалы, чтобы подсказать, как нужно.
Гладко было на бумаге
Второй момент, почему подбор референсов лучше поручить профессионалу — вопрос технической реализации. Допустим, Клиенту понравился наш ролик, посвященный индустрии грузоперевозок.
3d-модели поездов, грузовиков и самолетов на экране выглядят впечатляюще и Заказчик просит 1 в 1 такой же ролик. Но проблема в том, что сам Заказчик занимается производством и поставкой одноразовой упаковки. А это совсем иные 3d-модели и демонстрировать их нужно по-другому принципу, например, показать производственный конвейер и процесс разработки такой упаковки:
Вывод: расскажите подробно о бизнесе, продукте и задаче, которую должен решить рекламный ролик. И тогда профессионалы подберут для этой цели действительно подходящие референсы.
Хочешь помочь мастеру — не мешай
При создании роликов стоимостью от 200 000р и выше к работе подключается арт-директор. Это квалифицированный художественный руководитель, за плечами которого сотни выполненных проектов и тысячи часов в моушн-дизайне. Он годами вращается в этой индустрии и отлично разбирается в актуальных стилях и трендах. При всем уважении, такого багажа знаний по теме нет даже у самого творческого Клиента.
Даже если в детстве вы очень здорово играли в футбол и были главной звездой района, скорее всего, вы отведете своего сына к заслуженному тренеру России, который воспитал не одного топового игрока, а не будете тренировать его самостоятельно. Практикующий профессионал всегда полезнее даже самого способного любителя.
Designer and client by DeeKay
Об очень креативных арт-директорах
Реже, но бывает и обратная ситуация. Арт-директора слишком увлекаются креативом и забывают, что главная задача ролика — быть понятным аудитории и приносить деньги Заказчику, а не поразить воображение жюри Каннского фестиваля. Классическая ситуация “лучшее — враг хорошего”.
Designer and client by DeeKay
Вот почему работать с агентством видеопродакшена — лучший вариант из возможных. Мы свято блюдем баланс между желанием Заказчика, полетом фантазии дизайнера и бизнес-сообразностью.
Вывод: Понятно, что финальное решение всегда за Клиентом, но принять к сведению предложение арт-директора, как минимум, стоит. А вот фанатично настаивать на своем варианте иногда означает слить бюджет впустую.
Так что же с подбором референсов?
Эффективный видеоролик — это плод совместных усилий исполнителя и Заказчика. Присылать примеры понравившихся работ Заказчику можно и даже нужно, недаром такой пункт есть в нашем брифе. Но необходимо это в первую очередь, чтобы мы могли понять предпочтения Клиента, сопоставить их с его бизнес-задачами и на основе этой информации предложить Заказчику что-то действительно уместное.
Поверьте, мы придем к компромиссу. Всегда приходим.
