Видео для бизнеса уже сегодня – ключевой канал онлайн продвижения. А в ближайшие годы, если верить прогнозам, станет и вовсе доминирующим. Аналитики прогнозируют, что к 2021-22 году видео будет составлять 80% всего интернет-трафика.
Поверьте, знаем о чем говорим. Наше агентство занимается производством таких видео 8 лет. В нашем портфолио более 700 видеороликов для 300 компаний, среди них и стартапы, и крупные федеральные компании.
На базе опыта и внутренней статистики мы сформулировали несколько “золотых вопросов”, над которыми Заказчик должен крепко поразмыслить, прежде чем нести деньги в видеопродакшн.
Какова цель видеоролика?
Казалось бы, элементарный вопрос. Но сколько же денег потеряно из-за неверного целеполагания!
“Мы хотим заказать видео для бизнеса, чтобы презентовать новый продукт” или “Наша цель — информирование аудитории о сервисе”. И это тот самый случай, когда дьявол кроется в деталях: Заказчик обозначает не цель, а процесс.
В таких случаях мы сразу задаем уточняющий вопрос “Презентовать продукт, чтобы что потом?”.
- Какую реакцию ждем от зрителя после просмотра рекламного ролика?
- Что должен сделать клиент после просмотра ролика?
- Как вы поймете, по каким критериям, что цель достигнута?
Например, как-то раз Клиент поставил нам задачу сделать видео, которое убедит инвесторов проинвестировать 1.5 миллиарда рублей в их новый проект – «Национальный Центр Инжиниринга и Испытаний Катализаторов». На протяжении всего времени разработки видео мы держали этот фокус в голове и угадайте что? Клиент получил свои инвестиции:
Иногда видео нужно и для менее конкретных целей, но в нем всё равно есть необходимость. Например, как-то раз мы сделали имиджевую заставку для ФБУ «Нижегородский ЦСМ», которые занимаются метрологией – наукой об измерениях и методах достижения требуемой точности.
Это первое видео, которое делалась для трансляции на деловых выставках и специализированных мероприятиях, например, в собственном музее учреждения. ЦА – министры, губернаторы, бизнес-партнеры, а также студенты и самый широкий круг зрителей.
Такие видео делаются с целью брендинга, лучшего запоминания, оформления стендов, экранов, LED-панелей. По сути, это дизайн, необходимый в ряде случаев для представления компании, как визитки или статичная презентация.
Для кого делаем ролик?
Когда определились, зачем необходимо заказать видео для бизнеса, время определиться с аудиторией. Чаще всего внутри целевой аудитории различают несколько обособленных сегментов. К примеру, службе такси нужно привлекать клиентов и приглашать новых водителей на работу. Очевидно, что рекламные посылы для этих двух аудиторий будут отличаться.
В нашей практике — плодотворный опыт сотрудничества с нефтехимическим холдингом “Сибур”. Для них мы оформляли графикой стенд и делали презентационное видео на отраслевую выставку “Интерпластика 2017”.
Первый презентационный ролик адресовали крупным клиентам и потенциальным инвесторам. Цель этого 3-х минутного презентационного видео — продемонстрировать масштаб компании, лидерские позиции на рынке. Его показывали на ресепшене и во всех внутренних залах двухэтажного стенда. Кроме того, менеджеры компании использовали это видео с крупными клиентами во время личных переговоров.
Помимо этого мы сделали 14 коротких визуализаций о продукции холдинга: как выглядит, в каких областях применяется, как производится. Эти ролики располагались на прозрачных витринах внешнего периметра стенда для рядовых посетителей выставки — графика накладывалась на объект внутри.
В результате, каждый тип видео блестяще себя оправдал и четко попал в свой сегмент аудитории: были заключены крупные контракты, а стенд компании произвел фурор среди коллег и гостей мероприятия. Вот видеоотзывы из первых уст от самих Заказчиков и посетителей.
В чем ценность продукта?
Жизненно важный пункт для презентационных и объясняющих видеороликов.
- Какую проблему решает ваш продукт?
- Какова причина возникновения проблемы?
- Каким образом продукт ее решает?
- Какие предложения клиент уже пробовал для решения своей проблемы?
- Чем вы отличаетесь от существующих компаний на рынке?
- Какую ключевую ценность несет продукт для клиента?
Просто посмотрите, как прекрасно на все эти вопросы отвечает один из первых эксплейнеров в истории – объясняющее видео от компании DropBox, специализирующейся на технологиях облачного хранилища. Мы сами очень любим это видео и до сих пор ставим его в пример:
От ответов на эти вопросы зависит, попадет ли ваше видео точно в “боль” целевой аудитории или станет очередной бездушной “джинсой”, выстрелом из денежной пушки в пустоту. И соль в том, что найти честные ответы на эти вопросы должен сам Заказчик, а не создатель видео. Фраза “вы профессионалы, вам виднее, за это мы вам и деньги платим” здесь не работает.
Разумеется, мы со своей стороны поможем выбрать верный маркетинговый посыл, но только при условии, что и с вашей стороны будет активное участие и полная откровенность. Как на приеме у врача. Именно так получилось с проектом Интаплекс, когда Заказчик очень подробно объяснил нам суть и ценность своего аналитического сервиса, а мы в свою очередь – объяснили их зрителю:
А соответствует ли бюджет заявленным целям?
Чтобы заказать видео для бизнеса, заложите хотя бы 300-500 тыс. бюджета. Не готовы? Тогда вам пока рано задействовать этот формат. Этот минимум мы взяли не с потолка, а вывели, изучив предложения более 300 коллег по цеху, не считая собственного опыта.
В разговоре о бюджете главная опасность даже не недостаток денег, а несоответствие заявленной суммы масштабу цели. В этом случае Клиент должен либо 1) выбрать вариант, адекватный бюджету, либо 2) снизить ожидания от ролика, либо 3) увеличить бюджет.
Что будет, если клиент придет в автосалон с намерением купить “Мерседес”, но денег в его кармане хватает только на “Ладу”? Добросовестный менеджер предложит ему выбрать автомобиль немецкой марки, но попроще или подождать с покупкой и накопить еще денег.
Хуже, если после этого незадачливый покупатель поспешит на авторынок, где ушлый перекуп впарит ему битый трухлявый “Мерседес” в угоне по стоимости “Лады”. Чем заканчиваются такие истории догадаться несложно. И эти истории мы встречаем регулярно в своей деятельности, поэтому даже записали отдельный ролик для всех, кто хочет сделать видео, но вынужден экономить на видео. Если уж и экономите, делайте это правильно:
Вместо заключения
Какой-то необычный посыл у статьи, не находите? Вместо традиционного рекламного “закажи прямо сейчас и получи мультиварку в подарок” — трижды подумайте, все тщательно взвесьте, трезво оцените свои финансовые возможности, прежде чем заказать видео для бизнеса.
Это сознательная часть нашей бизнес-стратегии. И нет в ней никакого альтруизма. Мы хотим не “впарить” ролик, а дать Заказчику реальную ценность. Чтобы каждый вложенный в видео рубль принес три рубля прибыли. Чтобы Заказчик остался доволен, вернулся к нам снова и рекомендовал нас своим партнерам!
